POGOJI POSLOVANJA

Znamka Janja Videc naročene izdelke pošilja preko Pošte Slovenije. V košarici se vam bo (pred dokončno potrditvijo naročila) izračunala poštnina glede na skupno težo. Brezplačna dostava ob nakupu v znesku nad 300 EUR.

Z znamko upravlja Ulični stil, Anže Frantar, s.p.

Spletna trgovina Janja Videc pošilja izdelke v naslednje države: Slovenija, Avstrija, Belgija, Bolgarija, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Madžarska, Nizozemska, Nemčija, Poljska, Portugalska, Slovaška, Španija in Švedska

Kupci, ki niste iz Evropske unije, nas prosim kontaktirajte na info@janjavidec,com za nadaljnje informacije.

Način plačila
Z nakazilom na bančni račun ali preko nakazila s storitvijo PayPal.

 

POGOJI POSLOVANJA IN NAKUPA

Splošni pogoji spletne trgovine Janja Videc.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Upravljalec spletne trgovine je podjetje Ulični stil, Anže Frantar, s.p., Polje cesta XXXII/48, 1260 Ljubljana-Polje (v nadaljevanju: Podjetje) in si pridržuje pravico do sprememb pogojev.

Cene in njihove spremembe

Vse cene na v spletni trgovini dvainstirideset.si so izražene v evrih (€) in ne vsebujejo DDV-ja, saj podjetje ni davčni zavezanec. Gre za redne cene, pri katerih si pridružujemo pravico do njihovega spreminjanja. Vse akcijske cene so jasno označene.
Cene veljajo v primeru plačila s spodaj navedenimi načini plačila. V primeru da se cena izdelka spremeni v času, ko je kupec že opravil nakup ali med obdelavo, velja da kupec plača ceno, ki je navedena v trenutku naročila.

Pridržujemo si pravico do tipkarskih napak pri navedbi cen. V kolikor pri naročilu opazimo, da je prišlo do napake, Podjetje kupca o tem obvesti in mu ponudi pravilno ceno. V kolikor se kupec s ceno ne strinja, lahko odstopi od pogodbe.

Izdelki so na voljo po predhodnem naročilu. Fotografije so last spletne trgovine in predstavljajo izdelek, ne pa njegovih lastnosti.

Registracija in sklenitev pogodbe

Za izvedbo nakupa registracija ni potrebna, je pa omogočena v primeru, da stranka to želi. Uporabnik na svoj elektronski naslov prejme uporabniško ime in geslo. Zaradi varnosti podatkov je uporabnik dolžan zagotoviti, da bo v svojem imenu in s svojim geslom dostopal le on oz. pooblaščena oseba.

Z oddajo naročila oziroma s prijavo v našo spletno trgovino uporabnik soglaša z uspešno sklenitvijo kupoprodajne pogodbe med naročnikom in ponudnikom ter z njenim izpolnjevanjem. Pogodba je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme na svoj e-poštni naslov sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). S tem se kupec strinja s Pogoji poslovanja spletne trgovine janjavidec.com in od tistega trenutka dalje so vsi pogoji in cene potrjeni in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Vse pogodbe so v slovenskem in angleškem jeziku in vsebujejo vsa potrebna določila v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Shranjene so na sedežu Podjetja.

Preklic naročila

Uporabnik lahko v 24 urah od oddaje naročila, brez predhodnega pojasnila, odstopi od kupoprodajne pogodbe, če naročilo še ni bilo odposlano na naslov kupca, ali v primeru, da proizvodni proces še ni stekel, kadar gre za izdelek po naročilu. Preklic naročil velja le ob predhodnem obvestilu na elektronski naslov info@janjavidec.com, kjer mora navesti tudi številko nakupa, ki jo je kupec prejel ob potrditvi naročila v svoj elektronski naslov.

Plačilni pogoji

V spletni trgovini janjavidec.com lahko trenutno naročate:

– po predračunu
– s plačilom preko storitve PayPal

Dostava blaga

Dostavo naročenega blaga za spletno trgovino opravlja Pošta Slovenije d.d.. Spletna trgovina janjavidec.com ni odgovorna za prekoračen rok dostave.

Dostava se izvrši na naslov kupca, ki je bil naveden ob prijavi oz. naročilu.

Transportne stroške krije kupec, spletna trgovina janjavidec.com pa se zavezuje, da bo izbrala najugodnejšega ponudnika za dostavo blaga.
*Pri nakupu nad 300 EUR transportne stroške oz. stroške dostave krije spletna trgovina janjavidec.com.

Če vas ob dostavi pošiljke ne bo doma, vas bo nedostavljeno blago čakalo na vaši pošti. Prevzamete ga lahko v roku 15 delovnih dni.

Dobavni roki

Spletna trgovina janjavidec.com si prizadeva, da je blago po opravljenem plačilu dostavljeno v 3 do 5 delovnih dneh. Spletna trgovina bo naročeno blago, ki je na zalogi, odposlala v roku 3 delovnih dni, izdelke, ki gredo v proizvodnjo po naročilu, pa v roku 14 delovnih dni.

V primeru, da naročilo ne more biti odposlano v predpisanim roku, bo spletna trgovina Janja Videc.com obvestila stranko in se potrudila razrešiti situacijo v najkrajšem možnem času.

 

Potrditev naročila

Po oddaji naročila boste prejeli potrditev naročenih izdelkov in skupno ceno in kontakt, ki vam bo na voljo v zvezi z vašim naročilom.

Vračilo blaga

Če je blago že dostavljeno na naslov, ima kupec pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od kupoprodajne pogodbe. Pisni odstop je možen prek običajne pošte na naslov podjetja ali preko elektronske naslova info@janjavidec.com. Stroške, ki nastanejo ob vračilu blaga, poravna kupec. Vrnjeni izdelki morajo biti nenošeni, nepoškodovani, z originalno etiketo in v originalni embalaži. Vračilu mora kupec obvezno priložiti kopijo računa.

Paketni izdelki morajo biti vrnjeni po pošti izključno kot paketna pošiljka, lahko pa jih sam dostavi na sedež podjetja. Stroške vračila kupec krije sam.

Ponudnik vrne celotno kupnino najpozneje v 10 dneh od prejetja vrnjenega blaga na transakcijski račun kupca, če je kupec ponudniku v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi in pogoji poslovanja sporočil, da od pogodbe odstopa in je prejeto blago vrnil v zakonskem roku.

Pravica do vračila ne velja, če je blago nošeno ali brez originalnih etiket, razen če se obravnava kot reklamacija in je bilo blago v takem stanju že pred prejemom.

Blago, ki je izdelano po naročilu, ni vračljivo.

 

Reklamacija

Kupec lahko blago reklamira, če je prodajalec poslal napačne izdelke, v napačni velikosti, barvi ali kako drugače odstopajo od naročila. Kupec je dolžan blago pregledati in morebitne nepravilnosti sporočiti ponudniku na elektronski naslov info@janjavidec.com. Kupec ima pravico blago reklamirati v 8 dneh od nakupa z originalnim računom, ki ga pošlje na naslov podjetja in zahteva takojšnjo zamenjavo ali vračilo kupnine.

Reklamirano blago lahko kupec dostavi osebno na sedež podjetja ali ga na stroške ponudnika, v originalni embalaži, pošlje po pošti. Pošiljk z odkupnino brez predhodnega dogovora ne sprejemamo. Če kupec ob vračilu zahteva vrnitev kupnine, se mu ta vrne na transakcijski račun, najpozneje v 10 dneh.

Vračilo poškodovanih pošiljk

V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, nas pokličite in pričeli bomo z razreševanjem nastale težave.

Pravno obvestilo

Spletna trgovina janjavidec.com, vsi podatki in slike izdelkov, prikazani na spletni strani, so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti.

Pridržujemo si pravico do tipkarskih napak in do spremembe cen.

Pogoji poslovanja veljajo od 1.1.2016 do preklica.